Anbieterbeschreibung…

Für Forschungs- und Entwicklungseinrichtungen gewinnt das Qualitätsdenken zunehmend an Bedeutung. Industriekonform und effizient zu arbeiten, eine hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen und dadurch stabile wirtschaftliche Kooperationen zu sichern, sind neben der eigenen Forschungstätigkeit zentrale Aufgaben jeder wissenschaftlichen Institution. Mit einer Zertifizierung gemäß der ISO 9001:2008 erhält die jeweilige Forschungseinrichtung eine anerkannte Bestätigung ihrer Qualitäts- und Kundenorientierung.

Kurs-Inhalte

• Anforderungen der ISO 9001:2008
• Inhalte und Interpretation der ISO 9001:2008
• Vermittlung des Handwerkszeugs für eine Einführung und Beurteilung des Qualitätsmanagementsystems
• Umsetzung der ISO 9001:2008 im spezifischen Arbeitsalltag
• Verantwortungsbereich des Qualitätsmanagementbeauftragten anhand von Fallbeispielen, Rollenspielen und Diskussionen
• Betrachtung unternehmensspezifischer Abläufe unter Berücksichtigung des prozessorientierten Ansatzes und Weiterentwicklung des QM-Systems
• Festlegung und Verfolgung von Qualitätszielen und Kennzahlen
• Korrektur– und Vorbeugemaßnahmen initiieren, überwachen und verfolgen
• Qualifikation, Autorität und Befugnis des QMB
• Spezifische Aufgaben des QMB

Lernziele

diesem Lehrgang lernen Sie in Fallbeispielen, Rollenspielen undDiskussionen den Verantwortungsbereich desQualitätsmanagementbeauftragten kennen und bekommen das Handwerkszeugfür eine Einführung und Beurteilung des Qualitätsmanagementsystems inIhrem eigenen Arbeitsumfeld.

Nach der Absolvierung dieses Lehrganges kann an der Prüfung"QM-Beauftragter" teilgenommen werden. Bei erfolgreicher Prüfung erhältder Teilnehmer das Prüfungszertifikat "QM-Beauftragter TEQ/ICGGZBB".

Zielgruppen

Führungskräfte, Mitarbeiter der Qualitätssicherung, Qualitätsmanagementbeauftragte