KÖRPERSPRACHE IM VERKAUF

-- Erfolgreicher Einsatz von Körpersprache im Umgang mit Kunden
- INSTATIK GmbH Kurs

1-tägiger Crash-Kurs - Max. 8 Teilnehmer - Findet garantiert statt

Ziel des Seminars: Gute Produkte, Dienstleistungen und Konzepte verkaufen sich (leider) nicht von alleine. Der Verkaufserfolg hängt auch ganz entscheidend von der Wirkung des Verkäufers auf den Kunden ab. Diese Wirkung des Verkäufers basiert zu ca. 70% auf seiner Körpersprache. Als wichtiger und subtiler Informationsträger in der zwischenmenschlichen Kommunikation wird die Körpersprache vom Sender meist unbewusst gesendet und vom Empfänger auch meist nur intuitiv aufgenommen und verarbeitet. Mit ihren zahlreichen Chancen und Risiken wird die Körpersprache somit häufig zu einem "Zünglein an der Waage" beim Verkauf und im Umgang mit Kunden. Dieses Seminar vermittelt das grundlegende Know-How zu den Mechanismen und der Grammatik der Körpersprache. In diesem Seminar entwickeln und verfeinern die Teilnehmer ein fundiertes Handwerkszeug, mit dem es ihnen leicht fallen wird, die eigene Körpersprache im Umgang mit Kunden optimiert wirken zu lassen, und die Körpersprache des Kunden gezielt zu analysieren. Inhalte des Seminars: - Grundlagen und Grundbegriffe der Körpersprache - Grunddimensionen der Nonverbalen - Verkaufsfördernder Einsatz der Körpersprache - Basiswissen über Körpersprache und ihre Wirkung - Selbstwahrnehmung als Grundlage für die Wahrnehmung anderer - Erfahren von Fremdwahrnehmung im Feedback - Abgleich von Selbst- und Fremdwahrnehmung - Analyse und Optimierung der eigenen Körpersprache - Wie nimmt mich der Kunde wahr – Selbstbild, Fremdbild und Selbstanalyse der eigenen Körpersprache - Menschliches Revierverhalten - Selbstbeeinflussung und Motivation mit Hilfe der Körpersprache - Erfolgreiches Beziehungsmanagement durch Erkennen körperlicher Signale - Verkaufen ist Beziehungsmanagement – auch nonverbal - Wahrnehmung und Analyse unausgesprochener Botschaften - Gestaltung des Verkaufsgesprächs durch Körpersprache - Einfluss von Körpersprache auf das Gesprächsklima - Mimik als entscheidendes Element/Instrument des Verkaufsgesprächs - Widersprüche von Worten und Körpersprache - Persönliche körperliche Erscheinung - Authentizität im Auftreten - Strategien zur Vermeidung von klassischen Fehlern in der nonverbalen Kommunikation - Vermeidung von eingefahrenen und kontraproduktiven Verhaltensweisen - Unterstützende Elemente und Instrumente der nonverbalen Kommunikation - Strategien zum konstruktiven Umgang mit Blockaden und atmosphärischen Störungen - Effizienter Einsatz nonverbaler Rhetorik im Verkaufsgespräch - Eine bewusste Körpersprache als Sprungbrett für Ihren Verkaufserfolg - Wie Sie die Körpersprache des Kunden systematisch lesen und auswerten können - Wie Sie subtil auf die Körpersprache des Kunden reagieren können - Die körpersprachlichen Versprecher – wie Sie die Fettnäpfchen der Körpersprache gegenüber Ihrem Kunden vermeiden - DOs und DONTs in der nonverbalen Kommunikation Methodik des Seminars: - Systematische und sofort umsetzbare Inputs durch den Trainer - Praxisbezogene Übungen zu den Inhalten - Videogestützte Analysen und Feedbacks - Jeder Teilnehmer erhält eine eigene Videoaufzeichnung seiner Übungen - Training am eigenen Produkt/Konzept (falls gewünscht) - Ausführliche Seminarunterlagen und Checklisten - Streng begrenzte Teilnehmerzahl mit Grundkenntnissen in Verkaufspsychologie und Verkaufsrhetorik - 1-tägiges Intensiv-Training (Crash-Kurs)

Unsere Garantie: Dieses Seminar findet auf jeden Fall statt. Dieses Seminar wird auch als Inhouse-Seminar angeboten. Tageshonorar: ab 995. - Euro zzgl. MWSt. all-inclusive aller Spesen. Weitere Infos unter folgendem Link: www. instatik. de Wir bieten Ihnen Trainings zu folgenden Thematiken: - Rhetorik - Präsentation - Verkaufen / Verkaufs-Training - Preisverhandlung - Reklamationsmanagement / Beschwerdemanagement - Telefonverkauf / Telefon-Training - Messeverkauf / Messe-Training - Neukundengewinnung und Kaltakquise - Kundenrückgewinnung - Empfehlungsmarketing - Direct-Mailing - Key-Acount-Management - After-Sales-Management - Verkauf von IGeL-Leistungen in der Arztpraxis - Warenpräsentation / Warenplatzierung - Stil, Form und Etikette - English Presentations - English Negotiations - Kamera-Training / Medien-Training - Stimm-Training - Sprech-Training - Rhetorik-Training für Jugendliche Wir führen alle Seminare auch in folgenden Sprachen durch: Deutsch - Englisch - Schwyzerdütsch - Französisch - Italienisch - Spanisch - Portugiesisch - Niederländisch - Dänisch - Schwedisch - Norwegisch - Finnisch - Lettisch - Litauisch - Estnisch - Polnisch - Russisch - Ukrainisch - Tschechisch - Slowakisch - Slowenisch - Ungarisch - Rumänisch - Bulgarisch - Albanisch - Serbisch - Bosnisch - Kroatisch - Griechisch - Türkisch - Chinesisch - Mandarin - Japanisch - Koreanisch - Thailändisch - Indonesisch - Indisch - Arabisch

Ihre Vorteile bei INSTATIK-Trainings: INSTATIK ist auf die Thematiken Präsentation und Verkauf spezialisiert: Unsere Mitbewerber bieten Ihnen wahrscheinlich ganze Listen an möglichen Trainingsthematiken an. Wir nicht - Wir trainieren ausschließlich die Themenbereiche Präsentation/Rhetorik und Verkauf, damit wir Ihnen das Beste bieten können. Unsere konsequente Spezialisierung ist der Garant für Ihren Erfolg. Unter folgendem Link finden Sie einen Video-Film über das INSTATIK-Profil: www. instatik. de/video. htm Die von INSTATIK angebotenen Seminare finden garantiert statt: Viele unserer Mitbewerber bieten Ihnen Seminartermine an, die dann oft doch nicht stattfinden. Wir nicht - Wir führen unseren offenen Seminartermine immer durch. Daher können Sie sich bei uns immer sicher sein, dass Sie sich auf ein Seminar anmelden, welches dann auch tatsächlich stattfindet. INSTATIK bietet Ihnen massgeschneiderte Inhouse-Seminare an: Unsere firmenspezifischen Inhouse-Trainings werden für Sie individuell und passgenau maßgeschneidert. Sie erhalten daher ein Training das bezüglich Produktbezogenheit, Inhalt, Methodik, Zeitrahmen und Veranstaltungsort genau Ihren Bedürfnissen entspricht. Wir haben schon für mehr als 1000 Kunden Seminare massgeschneidert und durchgeführt. Diese Inhouse-Trainings bieten wir Ihnen zum günstigen All-Inclusive-Preis ab € 995. - zzgl. MWSt. pro Tag. Weitere Infos unter folgendem Link: www. instatik. de Wir bieten auch einen kostenfreien Tipps+Tricks-Newsletter-Video-Newsletter an: Dieser Video-Newsletter kommt 4 mal pro Jahr und erläutert in kurzen Videos wertvolle Tipps zu den Themen Rhetorik / Präsentation / Verkauf. Unter folgendem Link können Sie ein Video-Newsletter-Beispiel anschauen und den Video-Newsletter auch bestellen: www. instatik. de/newsletter. htm