Interne Kommunikation 2.0: Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation - scm - school for communication and management Kurs

Welche Möglichkeiten Social Media-Anwendungen und Intranet für die Interne Kommunikation bieten und was dabei zu beachten ist, lernen die Teilnehmer unseres interaktiven E-Learning-Kurses in fünf abwechslungsreichen Modulen. In den 90 bis 120-minütigen Videosessions stellen wechselnde Referenten – Experten auf ihrem Gebiet – verschiedene Aspekte einer Internen Kommunikation 2.0 vor. Es geht dabei um Tools mit ihren Stärken und Schwächen, die Plattform Intranet sowie die Einflüsse durch und auf die Unternehmenskultur bis hin zur Arbeitswelt 2.0. Abgerundet wird der Kurs durch die Themen Controlling dieser zwanglosen und übergreifenden Arbeitsweise sowie rechtliche Aspekte.

Kurs-Inhalte

1. Modul: Grundlagen und Möglichkeiten von Social Media für die Interne Kommunikation

• Alte und neue Wege fürs Informieren & Kommunizieren
• Was steckt hinter Web 2.0?
• Social Media Guidelines: Prozesse und Regeln für das Management von Inhalten in Web 2.0-Anwendungen
• Stakeholder einbinden – die richtige Organisationsstruktur finden

2. Modul: Implementierung von Social Media

• Strategische Vorgehen zu Social Media-Anwendungen in der Internen Kommunikation
• Wikis, Blogs, Micro-Blogs etc. im Medienmix der Internen Kommunikation
• Erfahrungswerte und Beispiele

3. Modul: Intranet und seine Rolle im Medienmix

• Intranet-Positionierung im Medienmix der internen Kommunikation: Intranet, Mitarbeiterzeitung, Event und Newsletter für verschiedene Zielgruppen einsetzen
• Organisation, Strategie & Co: Die Basics für eine erfolgreiche Intranet-Weiterentwicklung
• Zusammenspiel von "Managed Content" und "User generated content": Was gehört wohin?
• Die Startseite: Zentraler Absprungpunkt für News, Zusammenarbeit, Anwendungen etc.
• Tipps für die benutzerfreundliche Gestaltung des Intranets: Usability-Methoden im Einsatz (Praxis-Beispiele)

4. Modul: Wandel in der Unternehmenskultur – Arbeitswelt 2.0

• Systemischer Einführungsprozess mithilfe von Change Agents und Mitarbeiterqualifikation
• Motivationstechniken und Open Spaces
• Leadership 2.0: intelligentes Wechselspiel zwischen Hierarchien und Netzwerken
• Communities of Practice und vernetzte, projekt- oder themenbasierte Zusammenarbeit
• Chancen durch Mobile Intranet

5. Modul: Controlling und rechtliche Aspekte

• Kontrolle, Zielerreichung
• Datenschutz
• Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat
• Urheberrechte in Open Innovation-Prozessen

Lernziele

Sie lernen die verschiedenen Einsatzmöglichkeiten von Web 2.0-Anwendungen für die interne Kommunikation kennen. Sie lernen, wie Sie diese sinnvoll mit Offline-Medien kombinieren und in Ihre Unternehmenskultur integrieren.

Zielgruppen

Vornehmlich Mitarbeiter aus Unternehmen, Agenturen und Verbänden, die sich haupt- oder nebenberuflich mit Interner Kommunikation befassen und  ihren Medienmix um Intranet und Social Media erweitern wollen, aber auch Berufs- und Quereinsteiger, Kommunikationsspezialisten anderer Disziplinen, Personalreferenten, Assistent(inn)en der Geschäftsleitung, die eine fundierte Ausbildung im Bereich Interne Kommunikation anstreben und hier ihr Wissen mit besonderem Fokus auf Intranet und Social Media intensivieren wollen, sowie Verantwortliche für Internetanwendungen und –portale, die diese Medien auch in der Internen Kommunikation einführen wollen.