ITIL® - Einführung in ITIL Application Management - SYMPLASSON Kurs

Angesprochene Teilnehmer sindService-Management-Mitarbeiter und IT-Service-Manager, Applikationsentwickler und Projektleiter, IT-Führungskräfte im Allgemeinen, Berater, Kunden von IT-Dienstleistern. Dieses Seminar ist ein Einführungskurs in das Thema Application Management, und zeigt dessen Verbindungen zu den anderen ITIL-Disziplinen: Service Management und ICT Infrastruktur Management. In einem Tag werden neben allen wichtigen theoretischen Grundlagen von ITIL-Application-Management auch zahlreiche Praxisbeispiele und konkrete Implementierungshinweise vermittelt.

Kurs-Inhalte

Planung von Software-Projekten mit Synergien der Service Management Aspekte Steuerung von Software-Projekten mit Service Management Service Management als Ideengeber für Software-Projekte Synergien für das Gesamtunternehmen Lebenszyklus einer Applikation Definition der Standards für Abnahme, Veränderungen und Test Application Management und die Business-Ziele Ihres Unternehmens Level/Vorkenntnisse: Grundkenntnisse in ITIL entsprechend des Seminars ITIL Foundation und Softwareentwicklung.

Seminarnummer: 1074793

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