Erfolgreiche Social Media Strategien und Konzepte - scm - school for communication and management Kurs

1. Modul – Intensivkurs Social Media

Social Media werden in den meisten deutschen Unternehmen bereits als Kommunikationsinstrumente eingebunden, dennoch fühlen sich noch längst nicht alle Kommunikatoren auch heimisch auf diesem Gebiet. Dieses Seminar soll Grundlagenwissen rund um Guidelines, Tools und Content liefern sowie Strategien und Konzepte vermitteln, wie sich Social Media effektiv und gewinnbringend in die Gesamtstrategie des Unternehmens einbinden lassen.

Kurs-Inhalte

Das Seminar verknüpft eine kompakte und intensive Wissensvermittlung mit praktischen Fallbeispielen in Einzel- und Gruppenarbeit. Neben theoretischen Grundlagen geben unsere Trainer Praxistipps.

1. Tag (Donnerstag): 10.00 – 18.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min.  2. Tag (Freitag): 09.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min.  3. Tag (Samstag): 09.00 – 16.00 Uhr, inkl. 1 Pause à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min.

A. Grundlagen der Social Media

Grundlagen: vom Web 1.0 zum Web 2.0 - Onlinekommunikation im Wandel
Warum nutzen wir eigentlich Web 2.0? Entwicklung und Relevanz
Was müssen Unternehmen beachten, bevor sie mit Social Media starten. Sind sie überhaupt schon bereit für Social Media? Welche Voraussetzungen müssen Unternehmen vor dem Einstieg in Social Media schaffen?
Regeln und Social Media-Guidelines festlegen
Nutzen und Ziele von Social Media: Bringt Social Media Mehrwert für mein Unternehmen?
Vorstellung der sozialen Netzwerke und Social Media-Tools: Welche gibt es in Deutschland und international? Wie funktionieren sie? Vor- und Nachteile, Kosten und Krisenpotenziale
Strategische Einbindung von Social Media im Unternehmen
Wie sieht eine persönliche und authentische Kommunikation aus?
Qualität versus Schnelligkeit
Die Rolle der Multiplikatoren/ Influencer
Strikte Trennung der Nutzung von Social Media für private und berufliche Zwecke
Welchen Einfluss hat Social Media auf die Meinungsbildung? Habe ich noch einen Einfluss darauf, was und wie im Web 2.0 berichtet wird?
Social Media Optimizing (SMO)

B. Social Media-Strategien und -Konzepte

Einbindung von Social Media in die Gesamtstrategie und in die Unternehmensziele
Praktisch anwendbare Modelle für die strategische Integration von Social Media in die Unternehmenskommunikation und die Kommunikationsstrategie
Vernetzung der Online- und Offlinewelt
Analyse: Untersuchung des Medien- und Konsumverhaltens im Social Web, Analyse von Social Media-Inhalten
Definierung der Zielgruppe: Wen will ich über Social Media erreichen? Welche Kanäle nutzt meine Zielgruppe regelmäßig?
Festlegen von Kommunikationsthemen: Welche relevanten Themen sollen kommuniziert werden? (Generieren eines Mehrwertes)
Welche Social Media-Tools/ -Sites setze ich für welche Zwecke ein?
Web-/ Social Media-Monitoring: Identifikation, Beobachtung und Analyse von benutzergenerierten Inhalten in sozialen Netzwerken
Kosten und Aufwand von Social Media

Gruppenarbeit: Erarbeiten eine Onlinekonzeptes/ einer Social Media-Kampagne

Zielgruppen

Vornehmlich Verantwortliche und Mitarbeiter aus der Unternehmenskommunikation (Externer und Interner Kommunikation), Verantwortliche und Mitarbeiter aus der PR & Marketing, Pressesprecher und Markenverantwortliche, Vertrieb und Human Ressources, Projektverantwortliche Internet und Intranet, PR-Agenturen, Mitarbeiter aus NGOs, Verbänden und Institutionen der öffentlichen Hand die sich mit dem Thema Social Media auseinandersetzen.