1-tägiger Crash-Kurs - Max.  8 Teilnehmer - Findet garantiert statt

 

 

 

 

 

Ziel des Seminars: 

80% des Gesamtumsatzes hängen von 20% der Kunden ab. Zudem sind heute ein Großteil der Märkte von Kundenkonzentration und Verdrängungswettbewerb gekennzeichnet.  Die Installation und Optimierung eines Key-Account-Managements ist die beste Antwort auf diese Entwicklung.  Denn strategische Großkunden sind nicht nur für den langfristigen Markterfolg, sondern auch für den Aufbau von Wettbewerbsvorteilen und für die Gestaltung von Markteintrittsstrategien von höchster Bedeutung.  Daher ist es ein unerlässliches Muss für jedes Unternehmen, solche Großkunden und Schlüsselkunden zu gewinnen, zu binden und zu halten.  Dieses Intensiv-Training befähigt die Teilnehmer, Key-Accounts systematisch zu managen und zu diesen eine beidseits profitable Beziehung aufzubauen. In diesem Training entwickeln und verfeinern die Teilnehmer dadurch ein fundiertes Handwerkszeug, mit dem es ihnen leicht fallen wird, mit strategischen Key-Account-Management ihre Markt- und Wettbewerbsposition nachhaltig und langfristig zu stärken.

 

 

Inhalte des Seminars:

- Selbstverständnis und Eigenmotivation des KAM

- Verantwortungsbereich und Aufgaben des KAM

- Die Erwartungen und Anforderung der Kunden an den KAM

- Die Markt- und Potentialanalyse (Entwicklungen, Stärken, Schwächen)

- Systematisch Wettbewerbsbeobachtung und Benchmarking

- Die Entwicklung des strategischen KA-Management-Konzepts

- Aufbau und Inhalt eines Success-Plans bzw. eines Account-Plans

- Kundenbedürfnisse erkennen und in Verkaufsmaßnahmen umsetzen

- Persönliche Kundenverantwortung organisieren und praktizieren

- Professionelle Kunden-, Bedarfs- und Potentialanalysen

- Effektiver Einsatz von Informations- und Planungstools

- Der Aufbau eines Kundenkontaktplanes

- Gesprächs- und Verhandlungsstrategien mit Key-Accounts

- Psychologie der Verhandlung mit Gruppen

- Techniken zur Durchsetzung von Preisen und Konditionen

- Nutzen argumentieren und Mehrwert darstellen

- Der KAM als Bziehungsmanager - intern und extern

- Vertriebscontrolling und Erfolgsmessung für das KA-Management

- Betriebswirtschaftliche Kennziffern des Key-Account-Controlling

- Gezielte Auswahl und Bewertung von Key-Accounts

- Wirtschaftlichkeitsanalyse und Berechnungsmethoden für den Kundenwert

- Die Prozessintegration des KA-Managements in das eigene Unternehmen

- Die Vermeidung der typischen Fehler und Fettnäpfchen im KA-Management

 

 

Methodik des Seminars:

- Systematische und sofort umsetzbare Inputs durch den Trainer

- Praxisbezogene Übungen zu den Inhalten

- Training am eigenen Produkt /Konzept (falls gewünscht)

- Streng begrenzte Teilnehmerzahl: Maximal 8 Teilnehmer

- 1-tägiges Intensiv-Training (Crash-Kurs)

 

 

Unsere Garantie: Dieses Seminar findet auf jeden Fall statt.

 

 

Dieses Seminar wird auch als Inhouse-Seminar angeboten.

Tageshonorar: ab 995. - Euro zzgl. MWSt. all-inclusive aller Spesen.

Weitere Infos unter folgendem Link: www. instatik. de

 

 

 

Wir bieten Ihnen Trainings zu folgenden Thematiken:

- Rhetorik

- Präsentation

- Verkaufen / Verkaufs-Training

- Preisverhandlung

- Reklamationsmanagement / Beschwerdemanagement

- Telefonverkauf / Telefon-Training

- Messeverkauf / Messe-Training

- Neukundengewinnung und Kaltakquise

- Kundenrückgewinnung

- Empfehlungsmarketing

- Direct-Mailing

- Key-Acount-Management

- After-Sales-Management

- Verkauf von IGeL-Leistungen in der Arztpraxis

- Warenpräsentation / Warenplatzierung

- Stil, Form und Etikette

- English Presentations - English Negotiations

- Kamera-Training / Medien-Training

- Stimm-Training - Sprech-Training

- Rhetorik-Training für Jugendliche

 

 

Wir führen alle Seminare auch in folgenden Sprachen durch:

Deutsch - Englisch - Schwyzerdütsch - Französisch - Italienisch - Spanisch - Portugiesisch - Niederländisch - Dänisch - Schwedisch - Norwegisch - Finnisch - Lettisch - Litauisch - Estnisch - Polnisch - Russisch - Ukrainisch - Tschechisch - Slowakisch - Slowenisch - Ungarisch - Rumänisch - Bulgarisch - Albanisch - Serbisch - Bosnisch - Kroatisch - Griechisch - Türkisch - Chinesisch - Mandarin - Japanisch - Koreanisch - Thailändisch - Indonesisch - Indisch - Arabisch

 

 

 

 

Ihre Vorteile bei INSTATIK-Trainings:

 

INSTATIK ist auf die Thematiken Präsentation und Verkauf spezialisiert:

Unsere Mitbewerber bieten Ihnen wahrscheinlich ganze Listen an möglichen Trainingsthematiken an.

Wir nicht  -  Wir trainieren ausschließlich die Themenbereiche Präsentation/Rhetorik und Verkauf, damit wir Ihnen das Beste bieten können. Unsere konsequente Spezialisierung ist der Garant für Ihren Erfolg.

Unter folgendem Link finden Sie einen Video-Film über das INSTATIK-Profil: www. instatik. de/video. htm

 

Die von INSTATIK angebotenen Seminare finden garantiert statt:

Viele unserer Mitbewerber bieten Ihnen Seminartermine an, die dann oft doch nicht stattfinden.

Wir nicht  -  Wir führen unseren offenen Seminartermine immer durch. Daher können Sie sich bei uns immer sicher sein, dass Sie sich auf ein Seminar anmelden, welches dann auch tatsächlich stattfindet.

 

INSTATIK bietet Ihnen massgeschneiderte Inhouse-Seminare an:

Unsere firmenspezifischen Inhouse-Trainings werden für Sie individuell und passgenau maßgeschneidert. Sie erhalten daher ein Training das bezüglich Produktbezogenheit, Inhalt, Methodik, Zeitrahmen und Veranstaltungsort genau Ihren Bedürfnissen entspricht. Wir haben schon für mehr als 1000 Kunden Seminare massgeschneidert und durchgeführt. Diese Inhouse-Trainings bieten wir Ihnen zum günstigen All-Inclusive-Preis ab € 995. - zzgl. MWSt. pro Tag. Weitere Infos unter folgendem Link: www. instatik. de

 

 

Wir bieten auch einen kostenfreien Tipps+Tricks-Newsletter-Video-Newsletter an:

Dieser Video-Newsletter kommt 4 mal pro Jahr und erläutert in kurzen Videos wertvolle Tipps zu den Themen Rhetorik / Präsentation / Verkauf.

Unter folgendem Link können Sie ein Video-Newsletter-Beispiel anschauen und den Video-Newsletter auch bestellen: www. instatik. de/newsletter. htm

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Kurs-Inhalte

Seminarinhalte:

Siehe Seminarbeschreibung oben

Lernziele

Siehe Seminarbeschreibung oben