Die Trainer der APRENA GmbH trainieren und coachen Ihre Mitarbeiter vom Auszubildenden über den Service- und Vertriebsmitarbeiter, bis zum Management.
Wir bieten neben den klassischen PE-, Trainings- und Schulungsthemen auch die Möglichkeit, das aktuell vorhandene Fach- und Unternehmenswissen effizient zu dokumentieren und mittels abgestimmter Lehr- Lernmethoden (Präsenztraining, E-Learning und Blended Learning) auf der Basis moderner Methodik, Didaktik und Lernpsychologie weiter zu entwickeln und effektiv einzusetzen. Unsere Kompetenzfelder reichen von klassischen Seminaren, Trainings- und Coaching-Maßnahmen (Akquise, Verkauf, Rhetorik, Promotion, Kommunikation, Präsentation, Konflikt-Management, Persönlichkeitsentwicklung, Ausrichtung auf Service- und Kundenorientierung, Zeit- und Selbstmanagement, bis zum Bereich Büro-Organisation, Business-Etikette, EDV-Trainings, u.v.m.). Ein weiterer Arbeits-Schwerpunktliegt im Bereich der nachhaltigen Management- und Führungs-Kräfte- Entwicklung (PE-Beratung, Seminare, Intensiv-Trainings und Individual-Coaching). Alle angebotenen Maßnahmen werden mit sehr hohem Praxisbezug durchgeführt, sodass sich die Teilnehmer auch in den ausgewählten Themenbereichen wieder finden und in vielen gut strukturierten, praxisorientierten Übungen Verhaltenssicherheit gewinnen. Basierend auf dem Prinzip verständiger Überzeugung werden Theorie und Praxis so verknüpft und an der Realität überprüft, dass nicht nur Know-How (theoretisches Wissen) sondern bewusstes und überzeugtes, bleibendes Handeln als Do-How (Können und Tun) entsteht.
Kassen-Training zur Diebstahl-Prävention
Weniger Inventurdifferenzen, bessere Abverkäufe und wieder mehr zufriedenere Kunden sind kein Widerspruch, sondern die Folge konsequenten Denkens und…
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Aprena GmbH
Erfolgreiche Kunden-Reaktivierung / Re-Akquise und Kündiger-Rückgewinnung
Inaktive, oder bereits abgewanderte Kunden bzw. Kündiger erfolgreich reaktivieren und wieder zu zufriedenen, überzeugten und aktiven „Stamm-Kunden“…
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Rhetorik - Wirkungsvolle Reden und Gespräche
Hier lernen sie die Geheimnisse, Tricks und Kniffe der Bühnenstars, Politiker und Medieprofis vom Trainer der Profis. Lernen Sie die entscheidenden Methoden…
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Diebstahls-Prävention und aktive Kundenbetreuung
Weniger Inventurdifferenzen, bessere Abverkäufe und mehr zufriedenere Kunden sind kein Widerspruch, sondern die Folge konsequenten Denkens und Handelns.…
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Lernen Sie in diesem anregenden und aufregenden Intensivtraining, wie und wodurch Sie Ihren Alltagstress besser in den Griff bekommen und wie Ihnen…
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In diesem Intensivtraining erlernen und trainieren junge und gestandene Führungskräfte die hohe Schule erfolgreicher Führungsarbeit.
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Situatives Führen (Grundlagen-Seminar)
In dieser Seminar- und Trainings-Veranstaltung erhalten Sie nützliche Hinweise, Hilfen, Praxis-Tipps und Tricks, sowie viele Antworten auf häufige…
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Service- und Kundenorientierung im IT-Support und am Helpdesk
Mit diesem Intensiv-Trainings-Konzept lernen Ihre "IT-Spezialisten", sich auch auf der Ebene der "Nichtspezialisten" zu bewegen und "positiv-verträglich"…
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Inkasso Gespräche - Konfrontierende Kommunikation mit säumigen Zahlern
Machen Sie offenen Forderungen und säumigen Zahlern endlich "Beine" und lernen Sie, wie Sie (mit Hilfe des Telefons) deutlich schneller und effektiver…
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Kunden- und Serviceorientierte Telefonie
In diesem Intensivtraining erlernen und trainieren die Teilnehmenden wie man Kunden am Telefon begeistert.
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